Retourneren

Retourbeleid

Wij kunnen binnen 14 dagen na aankoop producten retour nemen mits deze onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra de retouren in goede staat door ons ontvangen zijn ontvangt u hiervan bericht en zal het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen worden terug betaald.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@gezondenmooi.net. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.